Види конфліктів на роботі та методи боротьби з ними
Не завжди нам вдається уникнути конфліктів на роботі, особливо якщо ви займаєте відповідальну посаду і вам належить приймати важливі рішення в компанії. У наших же силах знизити рівень недоброзичливості, образ та стресу, які суттєво погіршують атмосферу всередині колективу. Щоб вирішити конфлікт, спочатку потрібно глибше подивитися в корінь проблеми та визначити причину її появи.
- Конфлікт на ґрунті невиконання обов'язків
Найпоширеніший конфлікт, коли один із вас відмовляється виконувати прохання. У цьому випадку підхід до вирішення питання має бути індивідуальним. Краще – без зайвих криків та суперечок аргументовано висловити свою позицію. У деяких випадках варто мати підтримку колег або порадитися з більш досвідченим співробітником.
- Особисті образи
Ми не повинні подобатися всім, але настав час засвоїти, що робота під одним дахом виключає можливість ігнорування один одного. Важливо правильно встановити межі та прописати обов'язки кожного з вас, щоб не відбувалося суперечок щодо того, хто і що має робити.
- Заздрість
Незалежно від того, яку посаду в компанії ви займаєте, хтось із колег може із заздрістю помічати вашу комунікабельність, стресостійкість чи цілеспрямованість. У такому разі не варто нав'язувати колегам міцну дружбу, якої не вдасться досягти. Ваше завдання – знати собі ціну, бути впевненими у собі та на рівних спілкуватися зі співробітниками.
- Конфлікти із керівництвом
Не всім щастить працювати з толерантним, розуміючим та авторитетним начальством. Ніхто не застрахований від виникнення суперечок, але з керівництвом сперечатися все ж таки краще з аргументами, без зайвих емоцій і спалахів гніву. Якщо ви стоїте на своєму, будьте готові до несправедливих чи неправильних рішень керівництва, тому завжди зважуйте всі «за» та «проти».
- Конкуренція
Найпоширеніший тип конфліктів – ті, що виникають у боротьбі посаду. У цей період проявляється вся сутність людини, з якою вам доводиться працювати. Можуть застосовуватися і плітки, і доноси, підстави, і некоректні зауваження. Будьте справедливі до себе та інших, шукайте підтримку в сім'ї та не зациклюйтесь на тимчасових явищах у фірмі, пише storinka.com.ua .
Почитати ще:
