Психолог рассказала о причинах профессионального и эмоционального выгорания
С наступлением сезона дождей учащаются случаи профессионального и эмоционального выгорания, потому что у многих людей усиливается субъективное ощущение тяжести, невыносимости, особого упадка сил. О том, как обнаружить у себя и окружающих признаки выгорания и как справиться с этим состоянием.
По словам эксперта, выгорание чаще всего наблюдается осенью, потому что люди осознают, что лето и сезон отпусков закончились, а впереди длинный период рутинной работы.
Профессиональное выгорание является частным случаем выгорания эмоционального, подчеркивает психолог.
«То есть, по сути, это эмоциональное выгорание, которое проявляется в сфере профессиональной реализации, и иногда даже может не затронуть другие сферы жизни человека. Запущенное эмоциональное выгорание постепенно распространяется на все значимые сферы жизни», — объяснила Кулагина.
«Выгоревший» сотрудник — головная боль для любой компании, потому что уровень его претензий повышается, а результаты его работы, как правило, не самые лучшие, добавила специалист.
Существует мнение, что выгоранию подвержены в основном руководители или сотрудники помогающих профессий. Однако на самом деле это не так, просто специфика их работы такова, что выгорание будет наиболее заметно окружающим.
«А вот «выгоревший» юрист или бухгалтер будет тихо «дымиться» один на один со своим компьютером, и его страдания могут вообще остаться незамеченными», — подчеркнула Кулагина.
Как разглядеть приближение выгорания у себя и окружающих?
Прежде всего «выгорающий» сотрудник ощущает себя очень усталым, как только начинает думать о необходимости взяться за работу. У него нет ни малейшей мотивации делать ее, и он не получает ни радости, ни удовлетворения от выполнения даже очень успешной ее части. Этим выгорание отличается от обычного переутомления — переработавший сотрудник устает быстро, но уже в процессе деятельности, и может искренне и с удовольствием рассказать об удачной сделке или включиться в обсуждение долгосрочных планов.
Отчего возникает профессиональное выгорание?
Первой причиной является эмоциональный дисбаланс, который может произойти из-за того, что вложения работника в рабочий процесс регулярно и значительно превышают отдачу, которую получает сотрудник, или этой отдачи недостаточно для удовлетворения актуальных потребностей.
«Например, человек старается от души, но получает за свою работу мало денег и не может спокойно и регулярно оплачивать аренду жилья или ипотеку. Или работа «съедает» всё его время и силы, и у него не остается возможности полноценно общаться с близкими. Тревога из-за неудовлетворенности значимых базовых потребностей быстро разрушит мотивацию к работе, потребует постоянных усилий воли, чтоб в эту работу вовлекаться, а значит, эмоциональная сфера скоро истощится, и человек сможет испытывать только тревогу и раздражение», — объяснила Кулагина.
Во-вторых, выгорание может произойти в результате расхождения личной системы ценностей работника с целями и принципами организации — когда сотрудник время от времени или регулярно вынужден делать то, что противоречит его ценностям. Например, если человек с гуманистическими идеалами и стремлением показать окружающим постоянно встает перед необходимостью отказывать людям; человек с высокой ценностью уважения к личности нередко подвергается унижению и давлению со стороны начальства.
